Versand und Kosten

Versandkosten

Beim Versand per Nachnahme, der nur innerhalb Deutschland möglich ist, fallen noch zusätzlich Kosten von 7,90€ an.

      Paketversand    Speditionsversand
  Deutschland 7,50 EUR 39,95 EUR
  Österreich 45,00 EUR 155,00 EUR
  Schweiz 75,00 EUR 259,00 EUR
Frankreich 79,00 EUR 263,00 EUR
Italien 79,00 EUR 263,00 EUR
Luxemburg 79,00 EUR 263,00 EUR
Dänemark 79,00 EUR 263,00 EUR
Spanien 79,00 EUR 263,00 EUR
Rumänien 79,00 EUR 263,00 EUR
Ungarn 79,00 EUR 263,00 EUR
Slowakei 79,00 EUR 263,00 EUR

Unsere hochwertigen Möbel werden von unserem eigenen Fahrer und LKW angeliefert, um Transportschäden an der Ware zu vermeiden.
Bei Möbeln muss zusätzlich zur Produktionszeit eine Versanddauer von 1-3 Wochen mit eingeplant werden.

Musterversand

Bei uns ist die Bestellung von bis zu 7 Mustern kostenlos, da wir möchten dass unsere Möbel genau Ihren Vorstellungen entsprechen.
Der Versand zu Ihnen ist innerhalb Deutschlands immer kostenlos, der Rückversand zu uns ebenfalls. Somit ist die Musterbestellung für Sie kostenlos.
Bei Verlust erheben wir eine Schutzgebühr von 10 Euro je Muster und ggf. 50 Euro für die Musterkiste, sofern kein Rückversand erfolgt.

Auslieferung

Die Lieferung erfolgt gem. AGB "frei Bordsteinkante". Da es sich überwiegend um überregionale Fahrten handelt, kommt der Fahrer alleine. Sie oder jemand anderes müssen dem Fahrer dann bitte zusätzlich beim Transport in die Wohnung helfen. Anderenfalls wird die Ware lediglich abgestellt. Unser Fahrer ist Ihnen aber bei dem Transport in die Wohnung/Haus gern behilflich. Den genauen Anlieferungstermin werden wir Ihnen mit ausreichendem Vorlauf mitteilen. Bitte teilen Sie uns mit, sofern es bei der Anlieferung in Ihr Wohngebiet zu Problemen kommen kann.

Bei Möbeln muss zusätzlich zur Produktionszeit eine Versanddauer von 1-3 Wochen mit eingeplant werden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Hinweise zur Lieferung per Spedition:

Die Lieferung erfolgt mittels LKW und "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bitte beachten Sie, dass eine Anlieferung der Ware an die Lieferadresse „frei Bordsteinkante“ aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann:

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich / „Spielstraße“ gewidmet ist, und/ oder

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und/ oder

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/ oder

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse.

Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. sind Sie sich dahingehend unsicher, nehmen Sie bitte vor einer Bestellung telefonisch oder per Email Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um zu klären, wie die Anlieferung vollzogen werden kann. In diesen Fällen wird ggf. mit einem Ersatzfahrzeug die Anlieferung durchgeführt.

Bitte beachten Sie ferner, dass es erforderlich ist, dass Sie bei der Ablieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend sind.

Zum einen deswegen, da von Ihnen die Auslieferung der Ware schriftlich zu bestätigen ist. Zum anderen erfordert die Abladung der Ware Ihre Mithilfe dergestalt, dass Sie den Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit unterstützen. Sie müssen daher körperlich im Stande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können. Sofern mehrere Personen notwendig sind, teilen wir Ihnen diese vorab mit.

Schließlich ist zu beachten, dass kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden kann. Sie erhalten ca. 7 Tage vor Anlieferung eine Avisierung mit dem Tag der Anlieferung und einem ungefähren Zeitfenster von zB. 8 bis 13 Uhr oder 13 bis 18 Uhr. Ihre Anwesenheit an der Lieferadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitpunkts kann unter Umständen vorgenommen werden. Der Fahrer kontaktiert Sie auch ca. eine halbe bis eine Stunde vor Ankunft telefonisch.